Sous la supervision de notre Directrice des opérations & Services Client, le/la Préposé(e) au service Client joue un rôle clé en accueillant, conseillant et guidant nos invités tout au long de leur parcours bien-être. Avec discrétion et professionnalisme, vous assurez que chaque détail contribue à faire vivre une expérience mémorable et ressourçante à nos visiteurs.
Vos responsabilités
-Accueillir chaleureusement les invités et les enregistrer à leur arrivée;
-Assurer la gestion des réservations spa & hébergement et répondre aux questions concernant nos services;
-Informer et conseiller les invités sur nos soins et expériences pour les guider vers une détente optimale;
-Maintenir les espaces de détente impeccables et les approvisionner en produits nécessaires (serviettes, robes de chambre, tournée des vestiaires, etc);
-Ouverture et fermeture des bassins;
-Préparation de la nourriture et service au bistro;
Profil recherché
-Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis;
-Expérience en service à la clientèle, un atout;
-Bonne connaissance des outils informatiques de base;
Salaire
Salaire à discuter, avec des avantages incluant l’accès au spa gratuit.
Horaire de travail
Temps plein, avec des horaires flexibles incluant des quarts de jour, de soir et de fin de semaine.
Temps partiel, avec des horaires flexibles incluant des quarts de jour, de soir et de fin de semaine.